Showing posts with label umum. Show all posts

ar.doc
Hai Sobat Travellista,

Kali ini mimin akan mencoba memberikan informasi tempat-tempat wisata yang recommended untuk dikunjungi nih, yang mana sebelumnya pasti belum pernah kalian ketahui, karena mengapa ? disamping letaknya yang cukup jauh dari kota dan juga minimnya media yang mengekspos berbagai wisata diberbagai tempat dipulau ini, iya bener sekali PULAU KANGEAN ! 

Mari kita coba Explore lebih dalem lagi, Let's Go..!!

Sekilas Pulau Kangean merupakan pulau terjauh dan terbesar yang berada di Kabupaten Sumenep, dimana mayoritas penduduknya bermata pencaharian petani, nelayan, pedagang dan TKI. Disamping itu pulau ini juga merupakan salah satu pulau penghasil minyak terbesar di Indonesia yang diantaranya bernaung dibawah Perusahaan Kangean Energy Indonesia (KEI).

Tak hanya itu pulau ini juga memiliki potensi wisata yang cukup bagus dan menjanjikan karena semua wisatanya mempunyai keunikan dan daya tarik tersendiri untuk dikunjungi, Apa saja ? mari kita lihat beberapa wisata dibawah ini. GO...!!!

1. GOA KUNING

ar.doc
Goa kuning merupakan wisata alam yang terletak di desa Kalikatak, yang konon katanya tempat ini merupakan tempat persembunyian warga saat terjadi penjajahan di zaman kolonial Belanda. Ditempat ini juga kalian bisa temui berbagai perlengkapan dapur dalam bentuk batu seperti lesung, wajan, lemari dll. Unik Bukan !! tak hanya itu Goa ini juga memiliki beberapa ruangan yang katanya dulu dijadikan tempat peristirahatan warga namun sayang sekali akses menuju ruangan ini agak susah karena disamping tempatnya yang gelap dan juga banyak tumbuhan yang tidak terawat disini sehingga masih belum memungkinkan untuk dimasuki. Beberapa susunan batu, aliran air, stalaktit dan stalakmit masih bisa ditemui ditempat ini. Keren bukan ? Ayoo tunggu apa lagi ..!

 2. PASIR PUTIH

ar.doc
Pasir putih merupakan wisata pesisir yang berhamparkan pasir dengan ditemani pepohonan, semilir angin dan deburan ombak yang tak kalah cantik. Wisata ini terletak di batuguluk deket dengan pelabuhan yang mana masuk teritori desa Bilis-bilis. Tempat ini cukup familiar dikalangan masyarakat kangean apalagi dimusim libur Lebaran banyak sekali pengunjung yang dateng ke tempat ini untuk sekedar bernostalgia dengan temen-temen lama sekalian bakar-bakar ikan dipinggir pantai. Asyik bukan . !! Eits, tempat ini GRATIS loh cukup bayar uang parkir saja ..

3. PANTAI SAPOONG (CELLONG)

www.instagram.com/febi_aryanti
Nah yang satu ini merupakan salah satu wisata unggulan dipulau kangean, yang mana lagi kalau bukan SAPOONG. Wisata ini sempat viral beberapa bulan yang lalu sejak pertama kalinya dibuka dan dipromosikan ke publik oleh warga dan aparat sekitar. Berbagai fasilitas dan keindahan pantai tentunya menjadi faktor utama ketertarikan para pengunjung ke tempat ini, serta juga akan dimanjakan dengan wahana permainan seperti speed boat, sepeda air dan lain-lain. Mimin jamin tidak akan menyesal dateng ke tempat ini..!!

4. PULAU MAMBURIT
ar.doc
Mamburit, sepertinya nama ini sudah tidak asing lagi bagi penduduk lokal. Pulau ini cukup dekat dengan Pelabuhan Batuguluk hanya perlu menempuh waktu sekitar 20 menit dengan menumpangi perahu sekitar. Di pulau ini kalian akan dimanjakan dengan pemandangan pantai dan laut serta deretan pohon sukun yang menemani tiap jalan. Bagi para pencinta selfi ria dan agan-agan sosialita hehe pastinya sangat menggembirakan dan seakan tidak mau pulang lagi jika sudah berkunjung ke tempat ini, karena mengapa ? banyaknya spot-spot foto yang sangat bagus dengan berlatar belakang pulau dan laut, deburan ombak, pesisir pantai, taburan pasir menjadi daya tarik tersendiri bagi agan-agan semua serta juga bisa mengambil spot foto diketinggian dengan menaiki menara kontrol ditempat ini. Sudahlah jangan kelamaan mikir kapan lagi coba, masa kerja terus ..... hehhehe


5. KEBUN IJO
www.instagram.com/febi_aryanti
Bagi yang pengen makan-makan dioutdoor serta canda tawa bersama keluarga dan temen-temen dengan merasakan sensasi yang berbeda maka Kebun Ijo adalah tempatnya. Tempat ini terletak di desa Pabian yang mana didesa ini pula ada wisata lain yang tak kalah ciamik, apa namanya ? eits sabar dulu kita selesaikan yang satu ini. Tempat ini dekat dengan pantai dan juga terdapat banyak pohon kelapa serta rerumputan yang berbaris dengan rapi disini, sehingga jika dateng ke tempat ini pasti akan merasakan suasana yang berbeda dimana paduan warna yang sejuk, riuh pepohonan dan semilir angin akan membuat kalian merasa betah disini dan yang pasti tempat ini juga merupakan spot foto terbaik yang diidamkan oleh para pencinta selfie ria .. Hehehe monggo ...!!

6. PEMANDIAN CELGUNG

www.instagram.com/febi_aryanti
Baru saja bahas wisata didesa Pabian, eh ternyata ada lagi hehehe. Iyaps Celgung, meminjam bahasa anak kekinian maka tempat ini bisa dibilang dengan wisata legend dipulau ini. Siapa yang tak kenal dengan tempat ini dari anak kecil sampek kakek nenek pasti pernah berkunjung kesini. Karena apa, tak lain celgung merupakan wisata pemandian alami yang airnya berasal dari sumber bawah tanah langsung yang menyegarkan bagi setiap para pengunjung yang berenang disini dan yang paling pasti GRATIS TIS TISS tidak dipungut biaya sepeserpun, jadi wajar tempat ini tak pernah sepi dari pengunjung apalagi dihari weekend dan musim-musim liburan. Dan yang unik lagi, tempat ini ketika air laut pasang maka terjadi percampuran dua mata air dari air sumber dengan air laut karena mengapa, sisi utaranya langsung berbatasan dengan laut. Jadi bisa dibilang mirip-mirip yang ada ditimur tengah sana .. hehehe ...

7. BUKIT GELIGIR

www.instagram.com/febi_aryanti
Terakhir Bukit Geligir, jika semua wisata diatas membahas pantai, laut, pesisir, dan kebun maka yang satu ini berbeda dari yang diatas itu semua, yangmana tempat wisata kali ini berada diketinggian tepatnya dibukit Geligir desa Sawah Sumur, jadi jika bosen jalan-jalan ke pantai maka Geligir adalah solusinya. View dari ketinggian yang memanjakan dan sensasi yang berbeda menjadi salah satu faktor utama daya tarik dari tempat ini.

Lengkap sudah wisata dipulau kangean, jika pengen maen dan jalan-jalan ke pantai maka ada Sapoong dan pasir putih, jika pengen merasakan sensasi menyeberangi laut dan berkunjung ke pulau maka Mamburit adalah tempatnya, jika pengen wisata keluarga ada Kebun ijo, pengen renang ada pemandian Celgung, jika pengen mendaki dan merasakan sensasi di ketinggian ada Geligir dan jika pengen wisata sejarah dan unik ada Goa Kuning. 

Jadi tunggu apalagi sob, dari ketujuh wisata diatas semuanya LOW BUDGEEETTT .. maka sudah saatnya liburan ke Pulau Kangean menjadi prioritas utama .. tak hanya itu masih banyak wisata lain yang juga menarik dan layak untuk dikunjungi dipulau ini untuk sekedar melepas rasa penat dan bosen dari rutinitas yang ada.

Ayoo Buruan .. mari Explore Pulau Kangean.. !!!
(a.r/red)

Jika ada yang ditanyakan silahkan komentar dibawah ini terima kasih.


Bagi teman-teman yang butuh desain cover surah yasin, saya sediakan link untuk download filenya dalam bentuk CDR atau Corel Draw.

Silahkan klik link dibawah ini:
https://www.mediafire.com/file/grt6zek2labpw8i/cover_yasin__1.cdr/file

Semoga bermanfaat ..
Terima kasih

Bagi Anda yang lagi mencari software akuntansi yang cocok untuk perusahaan anda maka FINA adalah solusinya. Karena Software ini sudah dipakai oleh jutaan pengguna diseluruh Indonesia dan bahkan diluar negeri. Software ini sudah stabil artinya program jadi yang sudah standart sesuai berbagai macam perusahaan yang ada di Indonesia baik Dagang, Jasa dan Pabrik.

Software ini juga cocok untuk pelaku UKM, karena disamping kualitasnya yang bagus namun harganya juga murah, serta layanan after salesnya yang memuaskan.

Software ini sudah sesuai dengan ketentuan Akuntansi Indonesia baik PSAK atau IFRS. Tak hanya itu software ini sudah tersinkronisasi dengan E-Faktur Pajak. Komplit bukaan !!

Dari sisi pemasaran, pihak FINA juga menjamin uang kembali jika software tersebut tidak dijalan ditempat yang bapak/ibu pimpin. dan juga ada jaminan biaya gratis jika ada error program dan akan langsung dikerjakan tidak lebih dari 24 jam. Wowww .. !!!

Kurang apalagi ... ?? jika masih penasaran, anda bisa minta atau request presentasi ditempat dan itupun juga GRATISS .. !!

Sudah terbukti beberapa perusahaan top sudah memakai software ini seperti: Lisa Concrete, Gunung Slamet, Enseval dan masih banyak lagi yang lainnya.

Segera hubungi nomer ini, Office: 031-8415126 atau HP: 0821-3915-1785 ...
 
Terima kasih

File dalam bentuk Corel bisa didownload di link ini : Desain Kemasan Snack CDR


SURAT KUASA

Yang bertanda tangan dibawah ini :
NIK                    : 35780930XXXXXX
Nama                  : DAHNAN
Tanggal lahir      : Bojonegoro, XX Juni XXXX
Pekerjaan            : Karyawan Swasta
Alamat                : Semalang XX Kel. Klampis Ngasem Kec. Sukolilo, Surabaya

Dengan ini memberi kuasa penuh kepada :
NIK                   : 352924XXXXXX
Nama                : SAMUEL
Tanggal lahir    : Sumenep, XX November XXXX
Pekerjaan          : Karyawan Swasta
Alamat              : Dsn. Tangse XXX  Desa Kalisangka Kec. Arjasa Kab. Sumenep
Alamat  Domisili  : Menur pumpungan XX Kecamatan Sukolilo, Kota Surabaya


Untuk Pengurusan atau Pembayaran Pajak Kendaraan sepeda motor dengan identitas sebagai berikut:
§      Atas  Nama         : SAMUEL
§       No. Polisi             : L XXX MN
§       Merk/Type           : HONDA / NC19AX2
§       No. Rangka         : MH1JFF11XDKXXXXX
§       No. Mesin           : JFF1XXXXX
§        No. BPKB          : J-019XXX
Demikianlah surat kuasa ini saya buat. Semoga dapat digunakan sebagaimana mestinya.

Surabaya,  XX Oktober 2018   
Mengetahui,
Pemberi Kuasa                                                                                                           Penerima Kuasa




  (.............................)                                                                                             (.............................)

Untuk mendownload format atau draft suratnya klik link dibawah ini:
Draft Surat Kuasa Pengurusan STNK

Terima kasih 

Hiduplah dalam Kesederhanaan

Pagi ini ditempat yang sunyi, aku mendapatkan pelajaran yang sangat berharga, ditengah kesibukanku sebagai salah satu karyawan swasta di kota, aku belum pernah merasakan suasana yang seperti ini, dimana aku bisa mendengar bunyi kokok ayam, siulan burung dan gemuruh pepohonan yang selama ini tidak aku dapatkan di kota.

Iya inilah desaku “Kalisangka”, tempat dimana aku dilahirkan dan tempat dimana aku mulai berjuang melawan kehidupan.

Suasana di desa yang sunyi, damai penuh keramah tamahan membuatku tidak ingin beranjak pergi dari tempat ini. Namun hidup menuntut kita untuk terus belajar, berjuang dan bekerja keras maka dari itu aku memilih merantau ke kota (Surabaya) seperti kata orang tua bilang tuntutlah ilmu sampai ke liang lahat. Dengan tujuan agar aku bisa belajar hidup mandiri tanpa ketergantungan lagi sama orang tua dan mulai berpikir layaknya orang dewasa.

Waktu terus berlalu, 4 tahun sudah aku lewati hari demi hari di kota, sampai tiba waktunya untuk pulang ke rumah tercinta ini, entah kenapa sesampainya dirumah perasaan begitu tenang, pikiran menjadi segar, fisik seakan terasa jadi sehat seakan rumah ini begitu antusias menyambut kedatanganku kembali.

Sebelum aku merantau dulu, aku sempat berfikir betapa enaknya mereka yang hidup di kota, semua yang diinginkan tersedia, fasilitas lengkap, teknologi serba ada, pusat perbelanjaan dimana-mana sedangkan didesa 360º berbanding terbalik dengan dikota.

Namun setelah aku merasakan kehidupan dikota, kenyataannya tidak demikian, kota menuntut kita untuk terus tenggelam di perbudak dunia yang menuntut kita untuk berfikir tentang materi dan materi itu saja. Sehingga kita lupa tujuan hidup kita didunia, prinsip kesederhanaan yang dididik dari kecil seakan tergerus gaya hedonisme kota.

Iya itulah kota dengan berbagai pernak perniknya memberikan daya tarik bagi setiap insan untuk berkunjung kesana namun sebagian dari mereka malah terjebak tipu daya kota dengan berbagai daya muslihatnya membuat mereka lupa diri siapa sebenarnya. Begitu mudahnya terbawa arus, tanpa sadar akan kehilangan kendali. Mereka kebanyakan tidak tahu kalau kota tidak memberikan jaminan ketenangan hati dan pikiran layaknya yang kita dapatkan di desa.

Bagaimanapun juga kita harus tetap berpegang pada prinsip hidup dan kepercayaan orang tua agar bisa menyeimbangkan kehidupan dikota ini.

Ini merupakan pengalaman pribadiku, bahwa hidup yang berharga itu adalah hidup yang bisa memberikan kenyamanan, ketenangan, dan kebahagiaan tanpa tuntutan dunia apalagi sampai melupakan Sang Penguasa.

Hiduplah seperti yang Tuhan serukan, berbagilah dengan mereka yang membutuhkan, bergumullah dengan mereka yang berkekurangan, hiduplah untuk saling mengasihi, karena semua itu adalah kesederhanaan hidup dalam kebesaran Tuhan.

" Karena pada akhirnya tujuan kita hidup di dunia ini untuk kembali lagi pada sang ilahi "


(a.r/red)

BAB I

PENDAHULUAN

A.     LATAR BELAKANG

Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang-lambang yang bermakna bagi kedua pihak, dalam situasi yang tertentu komunikasi menggunakan media tertentu untuk merubah sikap atau tingkah lakus seorang atau sejumlah orang sehingga ada efek tertentu yang diharapkan (Effendy, 2000 : 13). (jurnal-sdm.blogspot.com)

Media yang sekarang ini banyak dilakukan untuk berkomunikasi yaitu dengan handphone. Setiap orang banyak yang sudah memiliki handphone dengan beberapa merk dan dengan operator yang diinginkan.

Teknologi komunikasi saat ini tidak hanya menjadi kebutuhan masyarakat umum tetapi juga menjadi ladang bisnis prospektif. Bisnis operator selular dari tahun ke tahun terus meningkat seiring perkembangan jaman. Selain itu didukung pula dengan hadirnya telepon selular yang mampu dijangkau berbagai lapisan masyarakat hingga bisnis operator selular pun makin berkembang di Indonesia.

Pasar bisnis selular di Indonesia tampaknya memang tergolong menggiurkan. Tak heran jika para pelaku usaha bisnis selular ini begitu agresif dalam memperebutkan pasar. Terlebih lagi dengan masih rendahnya teledensitas, regulasi yang masih tergolong luas hingga budaya lisan masyarakat Indonesia menjadi indikator termudah bisnis ini. (www.Businessjournal.co.id)

PT. Telkomsel merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa telekomunikasi berteknologi GSM (Global System For Mobile Communication). Tanggal 22 Maret 1994, PT. Telkom resmi terdaftar sebagai anggota GSM-MOU  yaitu organisasi operator GSM dunia yang pusatnya di Dublin. Langkah PT. Telkom mewujudkan keinginan untuk menjadi salah satu operator dengan skala nasional dapat terwujud pada tanggal 24 Agustus 1994, pemerintah akhirnya menurunkan izin  prinsip kepada PT. Telkom sebagai operator GSM berskala nasional.

Gambar 1



Sumber : www.slideshares.net

Dalam data di atas menunjukan bahwa pengguna telkomsel sangat banyak yaitu 132.7 juta pelanggan dibanding dengan XL, Indosat, Esia, dan Smartfrend. Prestasi PT. Telkomsel Tbk pun tak dapat diragukan lagi dalam perjalanannya sebagai salah satu operator selular terbesar di Indonesia. Telkomsel meraih empat penghargaan pada ajang 2014 Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards di Jakarta, Selasa (23/9). Telkomsel kali ini dinobatkan sebagai “2014 Indonesia Green BTS Operator of the Year”, “2014 Indonesia Mobile Broadband Service  Provider of the Year”, “2014 Indonesia Mobile Data Service Provider of the Year”, dan “ 2014 Indonesia Mobile Service Provider of the Year”. Keempat penghargaan yang diraih secara sekaligus ini semakin mengukuhkan posisi Telkomsel sebagai pemimpin di industri selular tanah air, khususnya didalam mobile data service provider. (www.telkomsel.com).  Lima keunggulan yang dimiliki oleh telkomsel yaitu,

1.      Jaringan yang luas lebih dari 16.500 BTS yang mengcover lebih dari 95%  populasi di Indonesia.
2.      Kualitas jaringan High Performance Network, kenyamanan kontinuitas berkomunikasi, mengatasi kepadatan jalur komunikasi dan kenyamanan layanan data didukung dual band GSM  900 dan 1800 plus 3G.
3.      Fasilitas sangat lengkap seperti video call, mobile tv, mobile vodeo streaming,  high speed internet browsing, mobile banking, wi fi, Push Email, dan sebagianya.
4.      Pelayanan yang handal berstandar ISO 9001:2000 seperti call center dan  GraPARI, serta tersedia juga layanan Gerai halo, Kisel, Kies Halo, Otlet Dealer dan retail Nasional.
5.      Tarif wajar, yakni tarif yang kompetitif dan hemat sesuai dengan benefit yang diperoleh pelanggan.
Salah satu produk dari PT. Telkomsel adalah Simpati yang terkenal sebagai pemimpin operator selular di segmen pekerja. Tarif yang dapat dijangkau dan fitur canggih yang lengkap tak menjadikan Simpati selalu mampu memuaskan hati pada pelanggannya.

Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja (hasil) produk yang dipikirkan terhadap kinerja (atau hasil) yang diharapkan (Kotler dan Keller (2007 hal 177). Sejalan dengan yang diungkapkan Sunarto (2006, hal 17) “Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi/kesannya terhadap kinerja suatu produk dan harapan-harapannya”. Para pekerja merupakan salah satu pangsa  pasar  yang  potensial  bagi  perusahaan  telekomunikasi  baru  di    Indonesia. Khususnya dengan menggunakan strategi harga. Sehingga sering kali kita temui persaingan harga atau perang tarif di antara perusahaan telekomunikasi.

Kepuasan pelanggan merupakan tingkat perasaan di mana seseorang menyatakan hasil perbandingan atas kinerja barang atau jasa yang diterima dan yang diharapkan. (Kotler, dalam Lupiyoadi, 2001:158)

Sedangkan menurut Buttle (2004, hal 29) kepuasan pelanggan adalah respons berupa perasaan puas yang timbul karena pengalaman mengkonsumsi suatu produk atau layanan, atau sebagian kecil dari pengalaman itu. Banyak faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan misalkan product quality (kualitas produk), price (harga), dan trust (kepercayaan).

Dilihat dari segi kualitas produk, kualitas mencerminkan kemampuan produk untuk menjalankan tugasnya yang mencakup daya tahan, kehandalan, kemajuan, kekuatan, kemudahan dalam pengemasan, dan reparasi produk dan ciri-ciri lainnya (Kotler dan Amstrong, 1997:279). Kualitas produk Simpati sering dikeluhkan pelanggan karena kualitas jaringan yang buruk terutama pada hari raya Lebaran dan musim hujan. Produk yang berkualitas merupakan sesatu yang diinginkan konsumen. Kualitas jasa telekomunikasi yang bagus tentu sangat dibutuhkan konsumen dalam kegiatan sehari-hari. Semakin tinggi derajat kepuasan yang diterima konsumen atas pemakaian suatu produk, mengidentifikasikan produk semakin bermutu.

Dilihat dari segi harga produk, harga merupakan sejumlah nilai yang dirukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya ditetapkan oleh pembeli atau penjual (melalui tawar menawar) atau ditetapkan oleh penjual untuk suatu harga yang sama terhadap semuapembeli (Stanton, 1994). Harga merupakan salah satu faktor yang harus dikendalikan secara serasi dan selaras dengan tujuan yang ingin dicapai perusahaan. Persaingan harga atau tarif yang terjadi di antara perusahaan telekomunikasi saat ini sangat ketat. Tetapi perusahaan harus tetap bijak dalam menentukan tarif yang ditawarkan, dengan pertimbangan faktor internal dan faktor eksternal. Untuk harga, produk Simpati mampu bersaing dibanding produk selular lain. Tarif harga Simpati dibuat sesuai dengan para pekerja yang sudah mempunyai penghasilan sendiri.

Dari segi kepercayaan, yang merupakan salah satu unsur dalam kepuasan pelanggan. Spekman (1998) mengemukakan betapa pentingnya trust  (kepercyaan) bagi perdagangan karena hubungan yang terjadi dicirikan oleh adanya kepercayaan yang tinggi sehingga pihak-pihak yang berkepentingan akan berkeinginan untuk melaksanakan komitmen mereka demi hubungan kerjasama akan berkeinginan untuk melaksanakan komitmen mereka demi hubungan kerjasama yang sukses membutuhkan kepercayaan saling menghormati dan menghargai, komunikasi yang baik serta kerelaan untuk berbagi dengan mitranya.

Untuk mengetahui kepuasan pelanggan Telkomsel (Simpati), khususnya dikalangan para pekerja atau karyawan dengan persaingan yang terjadi di pasar saat  ini dengan menggunakan variabel kualitas produk, harga, dan kepercayaan.

Berdasarkan latar belakang tersebut, maka judul penelitian tentang “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TELKOMSEL SIMPATI PADA PT. TJAHAJA AGUNG TUNGGAL SURABAYA”.

B.      RUMUSAN MASALAH

Adapun masalah dari penelitian ini adalah “product quality (kualitas produk), product price (harga produk) dan trust (kepercayan) pada produk Simpati dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan pada produk Simpati”.

Pertanyaan-pertanyaan penelitian sebagai berikut :

1.   Bagaimana pengaruh kualitas produk, harga produk, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada produk Simpati di PT. Tjahaja Agung Tunggal Surabaya?

2.   Diantara kualitas produk, harga produk, dan kepercayaan mana yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada poduk Simpati di PT. Tjahaja Agung Tunggal Surabaya?

C.     TUJUAN PENELITIAN

Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga produk, kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada produk Simpati di PT. Tjahaja Agung Tunggal Surabaya.

2.  Untuk menganalisis diantara kualitas produk, harga produk, kepercayaan yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada produk Simpati di PT. Tjahaja Agung Tunggal Surabaya.

D.     MANFAAT PENELITIAN

1.                Bagi penulis

Hasil pemelitian ini diharapkan dapat menambah perbendaharaan perpustakaan STIE WIWAHA YOGYAKARTA khususnya dalam bidang manajemen pemasaran serta dapat digunakan debagai referensi untuk penelitian berikutnya.

2.                Bagi Perusahaan.

Hasil penelitian ini diharapkan bisa digunakan sebagai bahan pertimbangan oleh bagian manajemen rumah PT. Telkomsel Sebagai program tindak lanjut untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi loyalitas pelanggan terhadap  penggunaan operator terutama Simpati.

3.                Bagi Pihak Lain

Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan perbandingan dan referensi dalam melakukan penelitian di masa yang akan datang.


(a.r/red)

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Seiring dengan berkembangnya perekonomian dewasa ini yang ditandai dengan pertumbuhan industri dan perdagangan yang demikian pesat, menyebabkan timbulnya persaingan diantara perusahaan semakin ketat dalam merebut pasar untuk melemparkan hasil produksinya. Mesin-mesin yang serba otomatis dapat menghasilkan produk secara besar-besaran. Namun, kemampuan berproduksi umumnya lebih besar bila dibandingkan dengan volume penjualan. Ini merupakan tantangan bagi pimpinan perusahaan untuk menggiatkan pemasarannya.
Berbagai macam ide bisnis pun dikeluarkan oleh para pebisnis agar dapat terus bersaing di pasaran dan berharap menjadi yang nomor satu. Mulai dari bisnis kuliner, otomotif, asuransi, pakaian, kesehatan, kecantikan, elektronik, dan lain sebagainya. Salah satu bisnis yang menjanjikan di zaman yang modern ini adalah peluang bisnis elektrronik karena saat ini, alat-alat elektronik terutama ponsel sudah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat modern di Indonesia maupun di dunia. Mulai dari anak-anak hingga dewasa, hampir semuanya mempunyai ponsel. Dengan adanya perubahan gaya hidup tersebut, bisnis elektronik sudah menjadi kebutuhan yang tidak bisa ditinggalkan oleh masyarakat modern. Semakin tinggi tingkat ekonomi, masyarakat semakin tergoda untuk membeli ponsel-ponsel canggih untuk kebutuhan maupun hanya untuk meningkatkan kelas sosial.
Jika dahulu seseorang cukup duduk di belakang barang dagangannya sambil menanti calon pembeli, sekarang mau tidak mau harus keluar menemui pembeli untuk menawarkan barang dagangannya. Mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk pelanggan agar mau membeli adalah hal yang sangat penting agar produk yang kita hasilkan cepat laku terjual. Komunikasi yang baik dengan para calon pembeli adalah komunikasi yang dapat menimbulkan persepsi konsumen dan membentuk suatu rangsangan untuk mengetahui lebih banyak dan pada akhirnya akan menimbulkan minat beli.
Minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian (Assael, 2001).
Namun, minat beli tidak hanya di timbulkan dengan komunikasi semata tetapi juga dengan adanya promosi. Promosi yang sukses tergantung pada cara marketer dalam melakukan promosi. Pada umumnya, cara yang di terapkan oleh para marketer yaitu menggunakan bauran promosi (Promotion mix). Bauran promosi terdiri dari iklan, promosi penjualan, publisitas, dan penjualan perorangan. Menghadapi hal itu, Samsung, terutama departemen pemasarannya sangat memperhatikan bagian promosi untuk meningkatkan volume penjualan sesuai dengan target yang telah direncanakan. Macam-macam promosi yang dilaksanakan oleh Samsung yaitu : iklan, promosi penjualan, publikasi, dan penjualan perorangan.
Atas dasar latar belakang yang telah diutarakan diatas, maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian secara ilmiah tentang promotion mix. Hasil dari penelitian tersebut di tuang dalam sebuah proposal yang penulis beri judul : “ANALISIS PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN PONSEL SAMSUNG BERBASIS ANDROID PADA PT. GUBAH TIARA PERKASA SURABAYA.”
1.2  Rumusan Masalah
Berdasarakan latar belakang tersebut, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah :
1.      Bagaimanakah pengaruh bauran promosi terhadap perilaku pembelian ponsel Samsung berbasis Android pada PT. Gubah Tiara Perkasa Surabaya?
2.      Diantara bauran promosi yang terdiri dari iklan, promosi penjualan, publisitas, dan penjualan langsung, elemen promosi manakah yang paling berpengaruh terhadap perilaku pembelian?
1.3  Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah dan pertanyaan penelitian di atas, tujuan dari penelitian ini dilakukan adalah sebagai berikut :
1.    Untuk menganalisis pengaruh bauran promosi terhadap perilaku pembelian ponsel Samsung berbasis Android pada PT. Gubah Tiara Perkasa Surabaya
2.    Untuk menganalisis elemen bauran yang paling berpengaruh terhadap perilaku pembelian.

1.4  Manfaat penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat berupa :
1.    Bagi perusahaan, dapat memberikan manfaat sebagai saran atau kritik untuk perusahaan agar dapat lebih berkembang dan maju dalam memasarkan produk dan mengetahui cara-cara untuk menarik perhatian serta minat beli konsumen.
2.    Bagi peneliti, yaitu sebagai pembelajaran dalam memperoleh data dan informasi yang tepat.

3.    Bagi peneliti selanjutnya, yaitu sebagai acuan atau referensi untuk perbandingan dalam melakukan penelitian di bidang yang sama.

(a.r/red)

Ibu Aku Merindukanmu

Chapter 1

Entah aku harus mulai dari mana untuk membahas judul yang satu ini, yang pasti aku bingung karenanya aku tidak mungkin bisa membahasmu hanya dalam secarik kertas, mengabadikan jasamu sekedar dalam bingkai tulisan. Sejak kecil sampai saat ini aku masih lah anakmu yang mustahil untuk bisa membalas budimu, tak lepas dari itu masih saja aku sering mengecewakanmu, namun sekali lagi itulah aku anakmu Ibu.

Disaat aku masih tertidur pulas engkau bangun tanpa terpaksa, bergerak untuk menyiapkan semua kebutuhan ketika aku sudah terjaga, engkau masih saja bisa tertawa meskipun ragamu tersiksa. Oh, ibu begitu mulianya engkau.

Tanpa terasa sambil menulis cerita ini air mataku menetes perlahan, andai saja air mata ini bisa menjadi tinta untuk menorehkan cerita tentangmu, aku rela meneteskannya meskipun aku mengorbankan organ mataku ibu, namun itu belumlah cukup karena cerita tentangmu mustahil untuk bisa diungkapkan baik itu dalam tulisan maupun dalam perbuatan. Mungkin itu terlihat konyol namun itulah aku anakmu ibu. Satu hal yang pasti untuk saati ini dan sampai kapanpun aku merindukanmu, rindu pelukan dan belaian kasih sayangmu, senyum tulusmu yang semuanya membuatku ingin segera kembali kepangkuanmu Ibu.

Meskipun aku sudah beranjak dewasa, namun aku masih ingin diperlakukan seperti aku waktu kecil dulu.  

Ibu aku merindukanmu … !!!      
Continue ... !! 

 (a.r/red)                
Subscribe to: Posts (Atom)
Copyright © Ainur R. 2018 Berbagi Ilmu